Wer eine private Krankenversicherung abschließt, muss seine Vertragspflichten einhalten. Dies gilt vor allem für die finanziellen Pflichten, welche meist als monatliche Beiträge zu bezahlen sind. Im Gegenzug ist die private Krankenversicherung dazu verpflichtet, die im Vertrag vereinbarten Leistungen dem Versicherten gegenüber zu erbringen. Kommt der Versicherte seinen Zahlungen nicht nach, wird ein Mahnverfahren für die PKV eingeleitet. Ein Mahnverfahren in der PKV hat zufolge, dass das Versicherungsunternehmen nicht mehr verpflichtet ist, eine Leistung zu erbringen. Für die Versicherten kann dies hohe Kosten mit sich bringen.