Der Begriff Verbraucherinformation, ist sehr weitläufig und wird in vielen Bereichen verwendet. Im Bereich der Krankenversicherung, erscheint die Verbraucherinformation meist zu Beginn eines neuen Jahres. Die Versicherungsnehmer werden mit Hilfe der Verbraucherinformation über künftige Änderungen informiert. Änderungen können in den Leistungen, oder in der Beitragshöhe sein, darüber muss man als Versicherungsnehmer informiert werden. Zudem wird einem gleichzeitig eine Frist gewährt, in der man die Möglichkeit hat, den Änderungen zu widersprechen, wenn nötig, den Vertrag zu kündigen. Ist diese Frist abgelaufen, gelten die Änderungen als genehmigt.